先輩社員インタビュー
月寒店(道央札幌地区)/カーライフアドバイザー(新卒)
Tさん
何事も素早く、丁寧な対応でお客様に安心なカーライフをお届けします!
2019年新卒入社のTさんに、SUBARUに入社を決めたきっかけや現在の職場についてお話を伺いました♪♪
なぜスバル?
Tさんは北星学園大学出身!文学部英文学科に在籍していました。
接客業を軸に就職活動を進める中で、カーディーラーの魅力は販売して終わりではなく、5年・10年とお客様との関係が続く点にありました。
特にスバルは車づくりへのこだわりが強く、お客様も愛着とこだわりを持つ印象を受けました。
学生時代のアルバイトでは経験できないような、深い接客や信頼関係づくりに挑戦できる会社だと感じ、入社を決めました。
やりがい
一番のやりがいは新車をご成約いただいた時です。
お車はお客様の家族、趣味、仕事など生活に深く関わる高額な商品です。
定期点検でのご来店の際に少しずつお話を伺い、信頼関係を築いた上でご提案し、地道な活動の結果として新車入替をしていただけた時の達成感は格別です。
今後の目標
月寒店で約470名のお客様を担当し、日々の点検整備のフォローや新車入替のご提案を行っています。
また、店舗では自動車保険の推進リーダーとして、保険獲得件数の管理やスタッフへの声掛けも行い、チーム全体の成績向上を支えています。
新車販売台数や自動車保険獲得件数など、個人の成績を毎年更新し続けることがこれからの目標です!